이용약관

• 본 약관은 나이스엔써 주식회사(이하 '회사')가 운영하는 인터넷 사이트와 모바일기기 등을 통하여 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임사항에 관한 사항을 명확하게 규정함을 목적으로 합니다.

• 본 약관은 회사가 인터넷 상으로 제공하는 모든 서비스의 이용절차 및 기타 필요한 사항에 적용되며, 서비스 운영을 위해 구축된 시스템에 관련한 제반 기술과 관리에 대한 모든 권한을 가집니다.

• 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 본 약관에서 정한 용어의 정의 이외의 것은 관계법령, 개별 서비스별 약관에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 상거래 관행을 따릅니다.
• 1.

  ‘사이트’라 함은, 회사가 서비스 또는 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 제공할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 서비스 공간을 말하며, 회원 계정('아이디' 및 '비밀번호')을 이용하여 서비스를 제공받을 수 있는 사이트를 말합니다. 아울러 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 사이트의 대표 도메인 주소는 아래와 같습니다.
  • 가. NICEanswer : www.niceanswer.co.kr
• 2.

  ‘회원'이라 함은, 본 약관에 동의하고 회사가 운영하는 서비스를 제공받는 자를 말합니다.
• 3.

  ‘서비스’라 함은, 회사의 홈페이지 및 회사가 직접 운영하는 웹 또는 모바일에서 제공하는 인터넷상의 모든 서비스를 말합니다.
• 4.

  ‘서비스 이용계약’이라 함은, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 계약을 말합니다. 이 계약은 회원이 서비스를 이용하기 위해 본 약관(개별 서비스 약관이 별도 존재하는 경우 해당 약관 포함)에 동의하고 회사의 이용신청에 대한 승낙 절차를 거치는 것으로 성립됩니다.
• 5.

  ‘서비스 수수료’ 라 함은, 회원이 회사가 제공하는 각 서비스 이용에 따라 회사가 부과하는 용역 제공 대가(특정 서비스의 용역 대가를 표현하는 경우 ‘*** 서비스 수수료’로 기재)를 말합니다.
• 6.

  ‘제휴사’ 라 함은, 사이트에서 서비스를 제공하기 위해 회사와 제휴계약을 체결한 법인을 말합니다.
• 7.

  ‘(채권) 양수도 대금’이라 함은, 회사가 회원에게 지급하는 대상채권의 양수도에 따른 대가로서, 신청금액에서 서비스 수수료율을 적용하여 계산된 금액을 의미합니다.

• 1.

  회원은 회사가 요구하는 정보를 제공하고 본 약관에 동의함으로써 서비스 이용을 신청한 것으로 간주되며, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 체결됩니다. 다만, 개별 약관이 존재하는 경우 해당 서비스의 이용을 신청하기 전에 본 약관 및 개별 약관에 모두 동의하여야 합니다.
• 2.

  회사는 원칙적으로 제1항에 따른 서비스 이용 신청을 승낙합니다.
• 3.

  회사는 기술상 또는 설비상 문제가 있는 경우에는 서비스 이용 신청에 대한 승낙을 보류하거나 거절할 수 있습니다.
• 4.

  회사가 본 조에 따라 이용신청의 승낙을 보류하거나 거절하는 경우, 회사는 부득이한 사유가 없는 한 관련사항을 회원이 등록하거나 사용을 허락한 E-mail 주소 또는 SMS, App push 등을 통해 해당 회원에게 통지합니다.
• 5.

  회원이 본 약관에 동의하는 것은 서비스를 회사에서 제공하는 방식과 내용으로 이용하고, 본 약관을 준수한다는 의사를 표시한 것으로 간주됩니다.

• 1.

  회사가 회원에게 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다. 해당 서비스에 관한 개별 약관이 존재하는 경우 개별 약관이 우선 적용됩니다.
• -

  거래장소(플랫폼) 서비스 : '회원'이 '사이트'를 통하여 채권양수도 거래 등을 진행함에 있어 필요한 서비스 일체를 말합니다. 현재 제공되는 서비스는 아래와 같습니다.
  • [조세환급금채권 선정산/후결제 서비스]
  • ■ 선정산 서비스

    :

    회원이 세금환급금채권을 회사에게 양도하고, 회사는 회원에게 채권 양수도대금을 선지급한 뒤 조세환급기관으로부터 세금 환급 시 채권에 대한 권리행사를 실행하는 일련의 상행위를 말합니다.
  • ■ 후결제 서비스

    :

    회원이 납부해야 할 숨은 환급액 찾기 서비스 수수료에 대하여 결제 기한을 연장하여 환급일 또는 회원이 지정한 납부일 중 먼저 도래하는 날에 회원의 인출계좌에서 숨은 환급액 찾기 서비스 수수료 및 후결제 서비스 수수료를 인출하는 서비스를 말합니다.
  • [운임채권 선정산 서비스]
  • ■ 빠른지급 서비스

    :

    운송제공자의 운송용역 수행 완료에 따라 운송제공자가 운송의뢰인에게 갖는 운임채권과 관련하여, 운송제공자가 회사에게 운임채권을 양도하고 회사가 운송제공자에게 운임채권 양수도대금을 지급한 후, 운송의뢰인이 운임채권의 상환기일에 회사에게 운임채권을 상환할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
• -

  기타 서비스 : 회사의 거래장소(플랫폼) 서비스 이외에 회사의 사이트를 통하여 제공하는 홍보 서비스, 기업정보 서비스 등 기타의 서비스를 말합니다.
• 2.

  회사는 회원의 서비스 이용에 따라 수수료를 부과할 수 있습니다. 다만, 수수료를 부과하는 경우 서비스의 종류 및 수수료 등의 내용을 각 서비스별 개별 약관을 통하여 사전에 고지합니다.
• 3.

  서비스의 종류와 내용은 관련 법령, 회사 및 제휴사의 정책 변화에 따라 변경될 수 있습니다.

• 1.

  회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약은 회사 또는 제휴사의 플랫폼 내에서 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후, 해당 정보가 회사에 연동되는 경우 성립합니다.
• 2.

  ‘회사’는 제휴사로부터 제공받은 정보를 기반으로 서비스 이용에 필요한 범위 내에서 계정을 생성하고 서비스를 제공합니다.
• 3.

  회원은 일부 서비스 이용 시 추가 동의나 별도의 인증 절차를 요구받을 수 있습니다.

• 1.

  회원은 사이트 또는 회사가 정한 별도의 방법을 통하여 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
• 2.

  회원의 해지의사표시가 회사에 도달한 때 본 약관에 따른 이용계약은 종료됩니다.
• 3.

  회사는 회원이 이용계약에 따른 본 약관의 의무를 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 회원에게 E-mail 주소, 전화, 팩스, 기타 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 그 시정을 요구하고, 7일 이상으로 정한 기간 내에 이를 이행하지 아니한 때에는 계약을 해지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사표시가 회원에게 전자메일 또는 기타의 방법으로 도달한 때에 종료됩니다.
• 4.

  이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 원칙적으로 회원이 그 책임을 부담합니다. 다만, 회사의 고의나 과실에 의하여 손해가 발생한 경우에는 회사가 이를 부담합니다.

• 개별 서비스 이용을 위하여 필요한 경우 별도의 약관이 존재할 수 있습니다. 회사가 서비스의 종류에 따라 개별 약관을 제정하는 경우, 회원은 개별 약관에 별도 동의절차를 거친 후 해당 서비스를 이용할 수 있습니다. 만약 본 약관과 개별 약관의 내용이 상충될 경우 개별 약관이 우선 적용되고 본 약관은 보충적으로 적용됩니다.

• 1.

  서비스의 이용시간은 영업일 기준으로 하며 은행점검시간을 제외함을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스의 종류 및 내용에 따라 일부 기능은 별도의 이용시간을 정할 수 있으며, 이 경우 동 내용을 해당 서비스 화면에 공지하도록 합니다.
• 2.

  서비스 이용시간에도 불구하고 통신장애, 서비스개발, 정기점검, 긴급조치 등 불가피한 사유에 한해 서비스 제공이 일정기간 동안 제한되거나 중단될 수 있습니다.

• 회사는 서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 본 약관에서 정한 바에 따라 회원자격을 정지하거나 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. 회원자격이 정지된 회원은 모든 서비스를 이용할 수 없습니다.

• 1.

  회사는 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 등록한 E-mail 주소 또는 SMS, 카카오톡 메시지 및 기타 전자적인 방법으로 할 수 있습니다.
• 2.

  회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상, 사이트 공지사항에 해당 내용을 게시함으로써 개별통지를 대신할 수 있습니다. 다만 회원의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

• 1.

  회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 이경우, 회사는 회원으로부터 정보수집에 대한 동의를 받습니다.
• 2.

  회사가 정보수집을 위하여 회원의 동의를 받는 경우, 회사는 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법, 수집목적 및 이용목적, 개인정보의 보유 및 이용기간, 제3자에 대한 정보제공 사항(제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공정보의 항목, 보유 및 이용기간)을 개인정보보호방침으로 미리 명시하거나 고지합니다. 회원은 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
• 3.

  회원은 회사에게 정보를 제공하고자 하는 경우 사실대로 제공하여야 합니다.
• 4.

  회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원정보를 포함한 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 별도로 게시하는 '개인정보처리방침'에 정한 바에 준합니다.
• 5.

  회사는 거래의 안정성 및 진위여부 확인을 위해 회원의 정보를 스크래핑 등의 기술을 활용하여 수집하여 회원에게 정보제공 할 수 있습니다.

• 1.

  서비스 접속을 위한 개인인증정보와 인증비밀번호에 관한 관리책임은 이용자에게 있습니다.
• 2.

  이용자는 자신의 개인인증정보 및 인증비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
• 3.

  회원이 자신의 개인인증정보 및 인증비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

• 1.

  회사는 본 약관과 관련법령을 준수하며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
• 2.

  회사는 회원이 사이트를 통하여 안전하게 회사의 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안체계 마련에 최선을 다합니다.

• 1.

  회원은 관계법령, 본 약관 및 회사가 공지하거나 통지한 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니됩니다.
• 2.

  회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니되며, 다음 각 호의 행위를 하는 경우 회사는 사전통보 없이 해당 회원의 자격을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 가.

    가입신청 시 기재항목에 허위사실을 기재하거나 타인의 개인정보(결제정보 등)를 도용하는 행위
  • 나.

    다른 회원의 계정(아이디 등)을 부정하게 이용하는 행위
  • 다.

    타인(회사 포함)의 저작권, 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
  • 라.

    해킹행위 또는 컴퓨터 바이러스 등의 유포행위
  • 마.

    회사가 안내하는 방법 이외의 다른 방법을 사용하여 서비스에 접근하는 행위
  • 바.

    서비스를 이용하여 관계 법령에 위반하여 영리목적의 광고성 정보를 발송하는 행위
  • 사.

    회사의 사전 동의 없이 회사가 제공하는 모든 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나, 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등의 행위
  • 아.

    회사의 사전동의 없이 회사의 서비스를 영업활동에 이용하거나 회사의 상표 및 로고 등의 영업표지를 무단으로 사용하는 행위
  • 자.

    회사의 사전 동의 없이 회원이 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회원의 개인적인 이용 외에 복사, 가공, 번역, 2차적 저작 등을 통하여 복제, 공연, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위
  • 차.

    회사의 사전 동의 없이 언론 매체나 다른 회원에게 회사와의 관계에 관하여 언급(공식 보도 자료 작성, 웹 게시글 공개 등 포함하며 이에 한정하지 아니함)하는 행위
  • 카.

    회원 간의 직거래 등을 시도하거나 기타 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
  • 타.

    관련 법령에 위반될 수 있는 행위
  • 파.

    기타 위 각 호에 준하는 일체의 행위
• 3.

  회원ID와 사용자암호 관리에 관한 일체의 책임은 회원 본인에게 있습니다. 회원ID와 사용자암호 관리를 소홀히 하여 발생하는 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
• 4.

  회원은 자신의 회원ID가 부정하게 사용된 경우에 즉시 자신의 사용자암호를 바꾸고 그 사실을 회사에게 통보하여야 합니다.
• 5.

  회원은 본인의 신상관련 사항이 변경되었을 때는 가능한 방법으로 지체 없이 회사에 통보하거나 사이트를 통하여 관련 정보를 변경하여야 합니다.
• 6.

  회원은 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 성실히 준수하여야 합니다.

• 1.

  회사는 회원에게 적합하고 유용한 서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 이용합니다.
• 2.

  본 조 제1항과 관련하여 회원은 쿠키이용에 대한 선택권을 가지며 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 이용하는 컴퓨터 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우, 로그인이 필요한 모든 서비스를 이용할 수 없게 됨으로써 발생되는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

• 1.

  회사가 작성한 웹 화면(문구 및 디자인)에 관한 저작권, 기타 지적 재산권은 회사에 귀속됩니다.
• 2.

  회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 출판, 복제, 방송 및 기타 방법에 의하여 유포하거나 제3자에게 이용하게 해서는 아니됩니다.

• 1.

  사이트의 서비스를 이용하고자 하는 자는 약관에 동의하여야 하며, 이용자는 이 약관에 동의한 시점부터 약관의 적용을 받습니다. 회사는 이 약관을 고객이 알 수 있도록 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 공지합니다.
• 2.

  회사는 합리적인 사유가 발생될 경우에는 관련법을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 최소 변경 7일 전에 본 약관에서 정한 방법으로 회원에게 개별적으로 통지하고 회사 홈페이지에 이를 게시합니다. 회사의 고지가 있은 후 7일 이내에 의사표시를 하지 않은 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 단, 본 약관의 변경예정사항에 회원에게 불리한 내용이 있는 경우 최소 변경 30일 전에 개별 통지 및 게시합니다.
• 3.

  '회원'은 약관의 변경사항 및 '회사'가 수시로 공지하는 사항에 대하여 주의를 기울여야 합니다.
• 4.

  변경된 약관에 이의가 있는 회원은 이 약관에서 정한 바에 따라 탈퇴(해지)할 수 있습니다.

• 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임지지 아니합니다. 다만, 회사가 책임 있다고 판단되는 상당한 인과 관계가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 가.

  회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• 나.

  회사는 통신기기, 회선 및 컴퓨터의 장애나 거래의 폭주 등 부득이한 사정으로 서비스가 제공되지 못하거나 지연된 경우 책임을 지지 않습니다.
• 다.

  회사는 스크래핑 서비스의 대상기관의 장애로 서비스가 제공되지 못하거나 지연된 경우 책임을 지지 않습니다.
• 라.

  회사는 회사가 제공하는 거래서비스를 통하지 아니하고 이루어지는 개별 계약과 회원 본인이 제공한 회원등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 회원이 입는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

• 본 약관과 개별 약관에는 대한민국 법령이 적용됩니다. 회사 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 민사소송법에 따릅니다.

(부칙)

• 이 약관은 2025년 5월 19일로부터 효력을 발생합니다.